EL ALIADO DE LAS EMPRESAS PARA LA DIGITALIZACIÓN DE PROCESOS CON VALIDEZ LEGAL

Dos grandes tendencias afectan a las empresas

NECESIDAD DIGITALIZACION DE PROCESOS

-Acceso a nuevas oportunidades -Ahorro en costes en tareas de poco valor añadido y en sustitución de canales físicos por electrónicos de menor coste.

INCREMENTO DE LA PRESIÓN NORMATIVA

-Compliance penal de las empresas -Regulación de protección de datos. -LSSI. -Regulación de consumidores y usuarios. -Regulación de entidades financieras.

Asegura la validez legal de tus procesos digitales y políticas de cumplimiento

EGARANTE FACILITA HERRAMIENTAS PARA ASEGURAR LA VALIDEZ LEGAL Y DEMOSTRAR EL CUMPLIMIENTO NORMATIVO

Los servicios de eGarante otorgan fortaleza jurídica a los procesos realizados

por medios digitales para que no se pongan en duda por el regulador, terceros o tribunales.

Resolvemos tus dudas

Servicios para todas las necesidades

eGarante ofrece una serie de servicios que permiten obtener evidencias digitales de las distintas situaciones relacionadas con la información digital

Información publicada en internet de manera puntual o durante un plazo de tiempo
  • Certificación del contenido de una página web abierta al público o protegida con usuario y contraseña
  • Vigilancia del contenido de una web en un período de tiempo, certificando dicha URL de manera aleatoria para mostrar el contenido existente en los momentos elegidos al azar por eGarante durante el plazo indicado
Conversaciones en redes sociales
  • Certificación recurrente y automática de las interacciones de las cuentas controladas por el cliente en Twitter incluyendo publicaciones propias o de terceros, menciones recibidas y mensajes directos intercambiados
Información enviada por correo electrónico
  • Certificación de correos electrónicos individuales enviados desde una cuenta de correo electrónico ya existente
  • Creación de un buzón de correo electrónico certificado para que quede constancia jurídicamente válida de todos los correos intercambiados por dicho buzón
Entrega de documentos y respuesta a la misma
  • Certificación de la entrega de un documento en formato PDF así como de la respuesta dada por el receptor a dicho documento
Aceptación de la información incluida en un formulario
  • Certificación de la información plasmada por un cliente en un formulario online
Información disponible en manos del cliente en un momento de tiempo
  • Certificación de la información facilitada por el cliente a eGarante en un momento de tiempo

Casos de clientes

  • ENVÍO DE FACTURAS. Una empresa intermediaria del sector alimentario usa el servicio de certificación de correos electrónicos desde principios de 2015 para enviar sus facturas de manera que quede constancia de la fecha de envío, el contenido y la entrega al servidor del destinatario.
  • RECOBRO DE IMPAGOS. Un despacho de abogados especializado en gestiones de cobro de impagos usa el servicio de certificación de correos electrónicos desde principios de 2016 para reclamar deudas en nombre de sus clientes.
  • PUBLICACIÓN DE CONVOCATORIA DE JUNTA. Una empresa proveedora de servicios multimedia online ha usado el servicio de certificación de seguimiento temporal de páginas web para demostrar que publicó la convocatoria de la Junta General de Socios en plazo en su página web y que la mantuvo durante el tiempo estatutariamente indicado.
  • COMUNICACIÓN Y ACEPTACIÓN DE NUEVAS CONDICIONES CONTRACTUALES. Una empresa del sector energético utiliza el servicio de entrega electrónica certificada para comunicar nuevas condiciones contractuales y obtener la aceptación de las mismas por parte del cliente.
  • DEFENSA ANTE USO INDEBIDO DE MARCA. Una empresa de telecomunicaciones usa el servicio de certificación de publicaciones web para tener una evidencia digital sólida del uso indebido de su marca en Internet para emprender acciones legales contra la persona que realizó dicho uso.
  • DEFENSA ANTE INJURIAS Y CALUMNIAS EN INTERNET. Una empresa del sector de la seguridad, usa el servicio de certificación de páginas web de eGarante para obtener una evidencia digital sólida de los ataques recibidos en redes sociales para poder emprender acciones legales con mayores garantías.
  • COMUNICACIONES RELEVANTES A CLIENTES. Una empresa de servicios de asesoramiento financiero a particulares y empresas usa el servicio de certificación de correos electrónicos para dejar constancia de las comunicaciones periódicas realizadas a sus clientes incluyendo la fecha y el contenido completo de las mismas.
  • COMUNICACIONES EN UN CONCURSO DE ACREEDORES. Un despacho de abogados especializado en concursos de acreedores deja constancia de las comunicaciones realizadas a los acreedores de un concurso mediante la certificación de los correos electrónicos enviados incluyendo fecha, contenido y entrega al servidor del destinatario.

Podemos ayudarte en las necesidades que tengas

Déjanos tus datos de contacto y te asesoraremos en la mejor forma de usar nuestras herramientas para otorgar validez jurídica a tus procesos digitales

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